1. Общие положения
1.1. При работе с персональными данными Пользователей сайта с доменным именем https://expero.ru и его поддоменами Акционерное общество «Эксперо» (ИНН 5404265273 ОГРН 1225400003883) (далее — Оператор) руководствуется действующим законодательством России, в частности Конституцией Российской Федерации и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных», а также положениями настоящего документа (далее — Политика).
1.2. Используя Сайт, осуществляя доступ к его разделам и ознакамливаясь с его информацией, Пользователь тем самым подтверждает своё безусловное согласие на обработку своих персональных данных Оператором в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных», а также положениями настоящей Политики в течение всего срока использования Пользователем сайта.
1.3. Используя Сайт, осуществляя доступ к его разделам и ознакамливаясь с его информацией, Пользователь тем самым подтверждает своё безусловное согласие на передачу его персональных данных Продавцам, у которых сам Пользователь посредством сервисов Сайта сформировал заказ лекарств в целях его последующего выкупа.
1.4. Согласие Пользователя на обработку и передачу Оператором его персональных данных в объёмах, установленных настоящей Политикой, выражается в следующей форме:
- заполнение формы регистрации на Сайте с указанием имени и контактного телефонного номера Пользователя;
- открытие страниц размещения настоящей Политики и Пользовательского соглашения в сети Интернет на Сайте;
- проставление отметки в регистрационной форме о факте ознакомления и согласия с условиями настоящей Политики и Пользовательского соглашения;
- действия по выбору лекарств, выбору Продавца для заказа и передачи информации о составе заказа Пользователя, имени Пользователя и номере заказа;
- подписка Пользователя на рассылку информации о публикации свежих статей в Блоге health.expero.ru.
1.5. Настоящая Политика конфиденциальности рассматривается и трактуется с учётом положений Пользовательского соглашения. Термины и понятия, используемые в рамках настоящей Политики, трактуются в соответствии с положениями Пользовательского соглашения, если они не регламентированы настоящей Политикой.
1.6. Настоящая Политика конфиденциальности Оператора предоставляет Пользователю право использовать Сайт и его поддомены в порядке и на условиях данной Политики и Пользовательского соглашения, и иных актов Оператора.
1.7. Настоящая Политика неразрывно связана с Пользовательским соглашением между Пользователем и Оператором и направлена исключительно на обеспечение и соблюдение законных прав Пользователей при использовании Пользователями сервисов Сайта и его поддоменов и ознакомлении с информацией, размещённой на Сайте, в рамках Пользовательского соглашения между Оператором и Пользователем.
2. Термины и определения
2.1. Оператор персональных данных — Акционерное общество «Эксперо» (Юридический адрес: 630091, Новосибирская обл., город Новосибирск, ул. Советская, д. 36, помещение 302, ИНН 5404265273 ОГРН 1225400003883), юридическое лицо, организующее и осуществляющее обработку Персональных данных Пользователей.
2.2. Пользовательское соглашение — договор между Пользователем сайта и Оператором относительно порядка использования сайта https://expero.ru и его поддоменами. Под использованием сайта понимаются любые законные действия Пользователей, связанные с доступом к информации, размещённой на сайте, и использованием сервисов сайта. Пользовательское соглашение размещено по адресу https://expero.ru/agreement/user-agreement.
2.3. Пользователь — любое лицо, использующее сервисы сайта, его поддомены и/или ознакамливающееся с информацией, размещённой на них.
2.4. Сайт — логически связанные между собой веб-страницы, расположенные в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с доменным именем https://expero.ru. Под использованием сайта/сервисов сайта понимаются любые законные действия Пользователей, связанные с доступом к информации, размещённой на сайте, регистрацией на Сайте и использованием сервисов Сайта.
2.5. Блог health.expero.ru — веб-сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», является поддоменом сайта https://expero.ru, на котором размещаются статьи о здоровье и лекарственных препаратах.
Информация о лекарственных препаратах, способах лечения и профилактики болезней и их симптомах, размещаемая в блоге, не несёт рекомендательный характер, не является офертой на заключение договора купли-продажи, а предназначена исключительно для информирования Пользователей о свойствах данных препаратов и заболеваниях.
2.6. Субъект персональных данных — лицо, признающееся субъектом персональных данных в рамках Федерального закона от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных».
2.7. Cookies — фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, посредством которого Пользователь использует сервисы сайта и/или ознакамливается с информацией, размещённой на сайте.
2.8. Контактные данные — сведения, предоставленные Пользователями для связи Пользователя и Оператора и необходимые для регистрации в личном кабинете.
2.9. Персональные данные — любая информация, в том числе Контактные данные, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю, предоставленная Оператору для использования Сайта.
2.10. В рамках настоящей Политики под Персональными данными понимаются следующие сведения о Субъектах персональных данных, сбор и обработка которых осуществляется Оператором:
- фамилия, имя, отчество;
- пол;
- дата рождения;
- наименование банка-эмитента банковской карты Пользователя, используемой Пользователем для участия в Акциях;
- история заказов Пользователя, сформированных на Сайте;
- номер и состав заказа Пользователя, сформированного на Сайте;
- контактные данные (номер телефона, адрес, адрес электронной почты);
- иные сведения, получаемые при осуществлении Пользователями доступа к информации, размещённой на Сайте, сервисам и разделам Сайта (время доступа, данные об операционной системе конечного устройства Пользователя, IP-адрес, история покупок, файлы cookies, геолокация).
2.11. Продавец — аптечная организация, структурное подразделение медицинской организации, иное юридическое лицо, у которого имеется соответствующая лицензия, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, в том числе дистанционным способом, хранение, перевозку, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона.
2.12. Обработка персональных данных в рамках настоящей Политики — действия Оператора с использованием средств автоматизации по сбору, систематизации, хранению, использованию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных и передаче их Аптекам.
2.13. В рамках настоящей Политики, а также Пользовательского соглашения обработка персональных данных осуществляется с целью идентификации Пользователей, предоставления услуг Пользователям по использованию сервисов сайта (регистрация Пользователей, сохранение настроек Личного кабинета Пользователя, обработка Заказов Пользователей и сохранение информации о Заказах, оформленных в рамках Пользовательского соглашения, передача части персональных данных Аптекам для обеспечения резервирования Товара для Пользователей).
3. Правовой статус Пользователей
3.1. Лица, использующие Сайт, осознают все юридические последствия действий, производимых ими, включая:
- выражение своего согласия с положениями настоящей Политики;
- выражение своего безусловного согласия на обработку своих персональных и контактных данных Оператором;
- выражение своего безусловного согласия на право Оператора передавать персональные данные Пользователя Продавцам, у которых Пользователь осуществил Заказ Товаров, используя сервисы Сайта;
- выражение своего согласия на получение от Оператора по электронной почте полезных статей, новостей, почтовых сообщений, электронных сообщений и материалов рекламного характера;
- добровольность предоставления Персональных данных Оператору.
3.2. Пользователи обязуются ознакомиться с положениями федерального законодательства, подзаконными нормативными актами, а также положениями Политики относительно своих прав и обязанностей в качестве субъекта Персональных данных.
3.3. Пользователи имеет право на обращение к Оператору по вопросам Обработки его Персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.4. Пользователи вправе требовать от Оператора прекратить Обработку его персональных данных и отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент.
3.5. Оператор не публикует Контактные данные и персональные данные Пользователей. Публикация Контактных данных или доведение Персональных данных Пользователем до сведения третьих лиц возможны только в результате самостоятельных действий, предпринятых Пользователями для их публикации, сознательных действий по их передаче третьим лицам или в результате ошибки Пользователей.
3.6. В случае удаления учётной записи Пользователя (вне зависимости от причин) Оператор, с учётом особенностей, предусмотренных действующим законодательством, осуществляет удаление всех персональных данных Пользователя (за исключением номера телефона). В том случае, если Пользователь осуществляет ознакомление с информацией Сайта без создания Личного кабинета (учётной записи), Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователя в пределах, предусмотренных действующим законодательством.
4. Правовой статус Оператора
4.1. При сборе и обработке персональных данных Оператор обязан в порядке и случаях, предусмотренных действующим законодательством, предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
4.2. Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных федеральным законодательством и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, а также положениями настоящей Политики. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей в качестве Оператора персональных данных.
4.3. К мерам, предусмотренным п. 4.2. Политики, могут, в частности, относиться:
- издание Оператором настоящей Политики;
- применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных.
4.4. Оператор гарантирует соблюдение всех прав Субъектов персональных данных при обработке их Персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.5. В случае отзыва согласия на обработку Персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку в срок, не превышающий тридцати дней от даты поступления указанного отзыва. Оператор не может гарантировать полное прекращение обработки данных, самостоятельно опубликованных Пользователями в открытом доступе для неограниченного круга лиц.
4.6. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Оператору при использовании сервисов Сайта, может быть передана Оператором соответствующему Продавцу с целью резервирования Товаров для Пользователя и обеспечения возможности их продажи Пользователю.
5. Защита информации и Персональных данных
5.1. Оператор принимает необходимый комплекс мер по охране Персональных данных от несанкционированного доступа, а также выполняет другие требования федерального законодательства России в отношении работы с Персональными данными.
5.2. Обработка Персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных способов.
6. Использование Персональных данных
6.1. Оператор использует Персональные данные Пользователей:
а) для идентификации Пользователей в пределах сервисов Сайта и его поддоменов;
б) предоставления Пользователям доступа к сервисам Сайта в соответствии с пользовательским соглашением;
в) передачи соответствующему Продавцу исключительно с целью резервирования Товаров для Пользователя, осуществлённого посредством использования сервисов Сайта, и обеспечения возможности их продажи Пользователю. Объём передаваемых Продавцу данных демонстрируется Пользователю при регистрации на Сайте и включает:
- имя Пользователя, указанное им на Сайте;
- номер телефона, указанный Пользователем на Сайте;
- состав заказа, сформированный Пользователем на Сайте;
- номер заказа, сформированный Пользователем на Сайте.
г) рассылки полезных статей, новостей, почтовых сообщений, электронных сообщений и материалов рекламного характера.
7. Уведомления об изменениях
7.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без дополнительных уведомлений. Изменения вступают в силу с момента их опубликования, если в них не указано иное. По имеющимся вопросам или при несогласии с положениями настоящего Пользовательского соглашения Пользователи могут обратиться по контактному адресу в электронной форме info@expero.ru или в офис Оператора по адресу: 630091, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 36, помещение 302. АО «ЭКСПЕРО».
Дата утверждения: 28.10.2022
Дата последних изменений: 25.09.2026
Дата публикации: 01.11.2022